Mostraremos como você poderá realizar o Cancelamento ou a Liberação de um boleto, caso seja necessário.
Para isso você deverá acessar o menu Transações através do atalho no Acesso Rápido ou através do Menu Lateral acessando a aba Operacional.
E então você irá localizar a transação do boleto ao qual deseja cancelar ou liberar.
Aparecerá um menu no lado lateral direito da tela com as informações sobre a transação, onde você deverá clicar em Cancelar Boleto.
E confirmar o cancelamento, logo após confirmar aparecerá uma mensagem confirmando, e o boleto será atualizado para o status de “Em Cancelamento”.
Caso você deseje realizar a Liberação do boleto, o processo é o mesmo, só que ao invés de cancelar o boleto será atualizado para o status Liberado.